Điều khoản và Điều kiện 25bb cho người chơi Việt Nam 21+

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 25bb ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website 25bb.net.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 25bb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này cùng các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 25bb.

Để sử dụng dịch vụ tại 25bb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn chỉ sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay chuyên nghiệp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 25bb. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 25bb qua live chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• 25bb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

25bb hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư vào tài khoản ngay sau khi thanh toán thành công qua ví điện tử.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh, tiền về ví điện tử của bạn sau khi xác minh hoàn tất. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
• Xác minh danh tính: Trước khi rút tiền, 25bb có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Bạn cam kết chỉ sử dụng các phương thức thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác. 25bb không chịu trách nhiệm về giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc do thông tin bạn cung cấp không chính xác.

Tất cả các cược đặt tại 25bb – bao gồm Sportsbook cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online và Casino trực tuyến – đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc theo quyết định của 25bb.
• Kết quả cược được xác định theo dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp dữ liệu thể thao và nhà cung cấp game độc lập được 25bb sử dụng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi đặt cược, 25bb có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản.
• Kết quả của các trò chơi Casino và Slot Online được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thắng có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 25bb đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.
• 25bb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thưởng đã được xác nhận cho tài khoản của bạn.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, cấu kết giữa các tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Thưởng chỉ áp dụng cho người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia theo Mục 2 của Điều khoản này.

25bb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 25bb không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 25bb.

25bb coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

• Dịch vụ của 25bb chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên – không có ngoại lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc thiết lập giới hạn nạp tiền bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng.
• Không vay mượn tiền để cá cược. Chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng dùng cho mục đích giải trí.
• Nếu bạn nhận thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 25bb để được hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 25bb:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc thiết bị khác nhau.
• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 25bb cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người dùng khác để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản hoặc thông tin thanh toán của người khác không có sự đồng ý rõ ràng.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 21 tuổi hoặc người bị cấm sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 25bb.

25bb có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.
• Yêu cầu chargeback không hợp lệ từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 25bb. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

25bb cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 25bb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bạn và kết quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 25bb có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.

25bb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email đã đăng ký.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 25bb qua live chat 24/7 bằng tiếng Việt.